OQQEE

الشروط العامة للبيع

سارٍ اعتبارًا من 01/10/2020

المادة 1 - النطاق

تنطبق شروط البيع العامة هذه (المعروفة باسم "GTC") ، دون قيود أو تحفظ ، على جميع المبيعات التي أبرمها البائع مع مشترين غير محترفين ، يرغبون في الحصول على المنتجات المعروضة للبيع ("المنتجات") من قبل البائع في الموقع www.oqqee.fr / www.oqqee.com . المنتجات المعروضة للبيع على الموقع هي كالتالي:

منتجات العناية بالجسم ومستحضرات التجميل.

يتم عرض الخصائص الرئيسية للمنتجات وخاصة المواصفات والرسوم التوضيحية والإشارات الخاصة بأبعاد سعة المنتجات على الموقع.  www.oqqee.fr  /  www.oqqee.com   ما يجب على العميل تدوينه قبل الطلب.

اختيار وشراء المنتج هي مسؤولية العميل وحده.

تكون عروض المنتجات ضمن حدود المخزون المتاح ، كما هو محدد عند تقديم الطلب.

يمكن الوصول إلى هذه الشروط والأحكام في أي وقت على موقع الويب www.oqqee.fr / www.oqqee.com وستسود على أي مستند آخر.

يصرح العميل بأنه قد قرأ هذه GCS وقبولها بوضع علامة في المربع المخصص لهذا الغرض قبل تنفيذ إجراء الطلب عبر الإنترنت لموقع www.oqqee.fr.

تشكل البيانات المسجلة في نظام الكمبيوتر الخاص بالبائع دليلاً على جميع المعاملات المبرمة مع العميل ، ما لم يثبت خلاف ذلك.

تفاصيل الاتصال للبائع هي كما يلي:

عشوش ايلي (اقي)

10 ب شارع مارسيلين بيرثيلوت

رقم التسجيل: 420577306 00020 في بونتواز

البريد الإلكتروني: contact@oqqee.fr

هاتف: +33623596472

​

المنتجات المنتجة على الموقع www.oqqee.fr  / www.oqqee.com معروض للبيع في المناطق التالية:

متروبوليتان فرنسا وأوروبا وأفريقيا و DOM-TOM.

في حالة تقديم طلب إلى بلد آخر غير فرنسا الحضرية ، يكون العميل هو المستورد للمنتج (المنتجات) المعنية.

بالنسبة لجميع المنتجات التي يتم شحنها خارج الاتحاد الأوروبي و DOM-TOM ، سيتم احتساب السعر باستثناء الضرائب تلقائيًا على الفاتورة. (ضريبة القيمة المضافة لا تنطبق 293b CGI)

قد تكون الرسوم الجمركية أو الضرائب المحلية الأخرى أو رسوم الاستيراد أو ضرائب الدولة واجبة الدفع. سيتم تحميلها وتكون مسؤوليتها وحدها.

​

المادة 2 - السعر

يتم توفير المنتجات بالأسعار الحالية المدرجة على موقع الويب www.oqqee.fr/www.oqqee.com ، عندما يتم تسجيل الطلب من قبل البائع.

يتم التعبير عن الأسعار باليورو وتشمل ضريبة القيمة المضافة. (ضريبة القيمة المضافة لا تنطبق 293b CGI)

تأخذ الأسعار في الاعتبار أي تخفيضات قد يمنحها البائع على موقع الويب www.oqqee.fr / www.oqqee.com .

هذه الأسعار ثابتة ولا تخضع للمراجعة خلال فترة صلاحيتها ، لكن البائع يحتفظ بالحق ، خارج فترة الصلاحية ، في تعديل الأسعار في أي وقت.

الأسعار لا تشمل تكاليف المعالجة والشحن والنقل والتسليم ، والتي يتم تحرير فواتير بها بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للشروط الموضحة على الموقع والمحسوبة قبل تقديم الطلب.

الدفع المطلوب من العميل يتوافق مع المبلغ الإجمالي للشراء ، بما في ذلك هذه التكاليف.

يقوم البائع بإعداد الفاتورة وتسليمها للعميل عند تسليم المنتجات المطلوبة.

​

المادة 3 - الأوامر

يعود للعميل أن يختار على الموقع الإلكتروني www.oqqee.fr/www.oqqee.com المنتجات التي يرغب في طلبها ، وفقًا للشروط التالية:

عروض المنتجات صالحة طالما أنها ظاهرة على الموقع ، في حدود المخزون المتاح.

لن يتم اعتبار البيع ساريًا إلا بعد السداد الكامل للسعر. تقع على عاتق العميل مسؤولية التحقق من دقة الطلب والإبلاغ الفوري عن أي أخطاء.

أي طلب يتم وضعه على الموقع www.oqqee.fr /  www.oqqee.com  يشكل تشكيل عقد مبرم على مسافة بين العميل والبائع.

يحتفظ البائع بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب من العميل الذي يوجد معه نزاع يتعلق بدفع طلب سابق.

سيتمكن العميل من متابعة التقدم المحرز في طلبه على الموقع.

لن يكون أي إلغاء للطلب من قبل العميل بعد قبوله من قبل البائع ممكنًا إلا في غضون الإلغاء المحتمل طالما لم يتم إرسال المنتجات بعد أيام على الأكثر من قبول الطلب من قبل البائع وطالما لم يتم التسليم لم يتم (بغض النظر عن الأحكام المتعلقة بالتطبيق أو عدم تطبيق حق الانسحاب القانوني).

​

المادة 4 - شروط الدفع

يتم دفع الثمن بطريقة آمنة وفق الشروط التالية:

الدفع ببطاقة الائتمان

أو الدفع عن طريق التحويل المصرفي إلى الحساب المصرفي للبائع (يتم إبلاغ العميل بتفاصيله عند تقديم الطلب)

يدفع العميل الثمن نقدًا ، بالكامل في يوم تقديم الطلب.

ومع ذلك ، يجوز للعميل ، عند الإشارة إلى هذا الخيار على موقع www.oqqee.com ، الدفع وفقًا للشروط والجدول الزمني التاليين:

الدفع على 3 ، 4 أقساط بواسطة بطاقة الائتمان.

في هذه الحالة ، في حالة التأخر في السداد ودفع المبالغ المستحقة على العميل بما يتجاوز الحدود الزمنية المحددة أعلاه ، وبعد تاريخ الدفع الظاهر في الفاتورة الموجهة إلى الأخير ، يتم احتساب الغرامات المتأخرة بالسعر القانوني المطبق على سيحصل البائع تلقائيًا وتلقائيًا على المبلغ بما في ذلك ضريبة سعر الشراء الظاهر في الفاتورة المذكورة ، دون أي إجراء شكلي أو إشعار رسمي مسبق.

التأخير في السداد الفوري لجميع المبالغ المستحقة على العميل ، دون المساس بأي إجراء آخر يحق للبائع اتخاذه ، في هذا الصدد ، تحت ملاحظة العميل.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتفظ البائع بالحق ، في حالة عدم الامتثال لشروط الدفع المذكورة أعلاه ، في تعليق أو إلغاء تسليم الطلبات قيد التقدم التي قدمها العميل.

يتم تبادل بيانات الدفع في الوضع المشفر باستخدام البروتوكول المحدد من قبل مزود خدمة الدفع المعتمد المشارك في المعاملات المصرفية المنفذة على موقع www.oqqee.fr.

لن يتم اعتبار المدفوعات التي يقوم بها العميل نهائية إلا بعد التحصيل الفعلي من قبل البائع للمبالغ المستحقة.

لن يُطلب من البائع تسليم المنتجات التي طلبها العميل إذا لم يدفع الأخير السعر بالكامل وفقًا للشروط الموضحة أعلاه.

​

المادة 5 - التسليم

سيتم تسليم المنتجات التي طلبها العميل في العاصمة الفرنسية أو في المناطق التالية:

متروبوليتان فرنسا ، دوم توم ، أوروبا وأفريقيا.

تتم عمليات التسليم داخل العاصمة الفرنسية ما بين 1 إلى 3 أيام عمل ، وأوروبا بين 3 إلى 6 أيام عمل وأفريقيا بين 7 إلى 10 أيام عمل على العنوان الذي يشير إليه العميل عند الطلب على الموقع.

يتم التسليم من خلال نقل ملكية المنتج أو التحكم فيه إلى العميل. باستثناء الحالات الخاصة أو عدم توفر منتج واحد أو أكثر ، سيتم تسليم المنتجات المطلوبة دفعة واحدة.

يتعهد البائع ببذل قصارى جهده لتسليم المنتجات التي طلبها العميل في المواعيد النهائية المحددة أعلاه.

إذا لم يتم تسليم المنتجات المطلوبة في غضون 5 أيام عمل بعد تاريخ التسليم الإرشادي ، لأي سبب بخلاف القوة القاهرة أو فعل العميل ، فقد يتم إلغاء البيع بناءً على طلب كتابي من العميل ضمن الشروط المنصوص عليها في المواد L 216- 2، L 216-3 و L241-4 من قانون المستهلك. سيتم بعد ذلك إعادة المبالغ التي دفعها العميل إليه في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من تاريخ إنهاء العقد ، باستثناء أي تعويض أو خصم.

يتم التسليم من قبل شركة نقل مستقلة ، إلى العنوان الذي قدمه العميل عند الطلب والذي يمكن للناقل الوصول إليه بسهولة.

عندما يكون العميل مسؤولاً عن استخدام ناقل يختاره بنفسه ، يُعتبر التسليم قد تم عندما يتم تسليم المنتجات التي طلبها البائع إلى شركة النقل التي قبلتها دون تحفظ. لذلك يقر العميل بأن الناقل هو المسؤول عن التسليم وليس لديه مطالبة ضمان ضد البائع في حالة عدم تسليم البضائع المنقولة.

يقدم البائع أيضًا توصيلًا مجانيًا إلى موقع يمكن الوصول إليه عبر الرابط أو الموقع التالي:  10 شارع Marcellin Berthelot 95200 Sarcelles

En cas de demande particulière du Client concernant les conditions d'emballage ou de transport des produits commandés, dûment acceptés par écrit par le vendeur, les coûts y liés font l'objet d'une facturation spécifique complémentaire, sur devis préalable accepté par écrit par الزبون.

يجب على العميل التحقق من حالة المنتجات المسلمة. لديه فترة 48 ساعة من التسليم لصياغة الشكاوى عن طريق البريد الإلكتروني: contact@oqqee.fr ، مصحوبة بجميع المستندات الداعمة المتعلقة بذلك (الصور على وجه الخصوص). بعد هذه الفترة وعدم الامتثال لهذه الإجراءات ، سيتم اعتبار المنتجات متوافقة وخالية من أي عيب واضح ولا يمكن للبائع قبول أي مطالبة بشكل صحيح.

سيقوم البائع برد الأموال أو استبدالها في أقرب وقت ممكن وعلى نفقته الخاصة ، المنتجات التي تم تسليمها والتي تم إثبات عدم المطابقة أو العيوب الظاهرة أو الخفية من قبل العميل ، وفقًا للشروط المنصوص عليها في المواد L 217-4 و التالية. من قانون المستهلك وتلك المنصوص عليها في هذه GCS.

لن يتم نقل مخاطر الخسارة والتدهور المتعلقة بها إلا عندما يستحوذ العميل فعليًا على المنتجات. وبالتالي ، فإن المنتجات تنتقل على مخاطر ومخاطر البائع ما لم يكن العميل قد اختار شركة النقل بنفسه. على هذا النحو ، يتم نقل المخاطر في وقت تسليم البضائع إلى شركة النقل.

​

المادة 6 - نقل الملكية

لن يتم نقل ملكية المنتجات من البائع إلى العميل إلا بعد السداد الكامل للسعر من قبل الأخير ، بغض النظر عن تاريخ تسليم المنتجات المذكورة.

​

المادة 7 - حق الانسحاب
وفقًا لبنود المادة L221-18 من قانون المستهلك ، "للمستهلك فترة أربعة عشر يومًا لممارسة حقه في الانسحاب من عقد أبرم عن بعد ، أو بعد فحص الأصوات عبر الهاتف أو خارج المنشأة ، دون الحاجة إلى تبرير قراره أو تتحمل أية تكاليف بخلاف تلك المنصوص عليها في المواد من L.21-23 إلى L.221-25.

تبدأ الفترة المذكورة في الفقرة الأولى من اليوم:

1 ° إبرام العقد لعقود تقديم الخدمات وتلك المذكورة في المادة L221 ؛

2 ° من استلام البضاعة من قبل المستهلك أو طرف ثالث ، غير الناقل الذي يعينه ، لعقود بيع البضائع. بالنسبة للعقود المبرمة خارج المبنى ، يجوز للمستهلك ممارسة حقه في الانسحاب من إبرام العقد.

في حالة وجود أمر يتعلق بعدة سلع تم تسليمها بشكل منفصل أو في حالة طلب سلعة مكونة من دفعات أو أجزاء متعددة يتم تسليمها على فترات زمنية محددة ، فإن الفترة تبدأ من استلام آخر سلعة أو دفعة أو من آخر قطعة.

بالنسبة للعقود التي تنص على التسليم المنتظم للبضائع خلال فترة محددة ، تبدأ الفترة من استلام السلعة الأولى. »

يمكن ممارسة حق الانسحاب عبر الإنترنت ، باستخدام نموذج السحب المرفق والمتوفر أيضًا على الموقع أو أي بيان آخر ، لا لبس فيه ، يعبر عن الرغبة في الانسحاب وعلى وجه الخصوص عن طريق البريد العادي الموجه إلى البائع على العنوان البريدي أو البريد الإلكتروني المشار إليه في المادة 1 من GCS.

يجب أن تتم المرتجعات في حالتها الأصلية وكاملة (تغليف ، ملحقات ، تعليمات ، إلخ) مما يسمح بإعادة تسويقها في حالة جديدة ، مصحوبة بفاتورة الشراء.

لا تعتبر المنتجات التالفة أو المتسخة أو غير المكتملة انتقامًا.

تظل تكاليف الإرجاع من مسؤولية العميل.

سيتم إجراء الاستبدال (حسب التوفر) أو رد الأموال في غضون 14 يومًا من استلام البائع للمنتجات التي أعادها العميل وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه المقالة.

​

المادة 8 - مسؤولية البائع - الضمانات

المنتجات التي يقدمها البائع المميز:

الضمان القانوني للمطابقة ، للمنتجات أو المنتجات المعيبة أو التالفة أو التالفة التي لا تتوافق مع الطلب ،

الضمان القانوني ضد العيوب الخفية للعيوب الناشئة عن المواد أو التصميم أو التصنيع التي تؤثر على المنتجات التي يتم تسليمها والاستخدام غير السليم ،

الأحكام المتعلقة بالضمانات القانونية

المادة L217-4 من قانون المستهلك

"يتعين على البائع تسليم البضائع التي تتوافق مع العقد ويكون مسؤولاً عن أي نقص في المطابقة موجود وقت التسليم. كما أنه مسؤول عن أي نقص في المطابقة ناتج عن العبوة أو تعليمات التجميع أو التركيب عندما يتم تحميله عليه بموجب العقد أو تم تنفيذه على مسؤوليته. »

المادة L217-5 من قانون المستهلك

"الممتلكات وفقا للعقد:

1 ° إذا كانت خاصة بالاستخدام المعتاد المتوقع لسلعة مماثلة ، وعند الاقتضاء:

- إذا كان يتوافق مع الوصف الذي قدمه البائع وله الصفات التي قدمها هذا الأخير في عرض تقديمي في شكل عينة أو نموذج ؛

- إذا كانت تتمتع بالصفات التي يمكن للمشتري أن يتوقعها بشكل مشروع في ضوء البيانات العامة التي يدلي بها البائع أو المنتج أو ممثله ، لا سيما في الإعلان أو وضع العلامات ؛

2 ° أو إذا كانت لها الخصائص المحددة بالاتفاق المتبادل بين الطرفين أو مناسبة لأي استخدام خاص يسعى إليه التقييم ، يتم لفت انتباه البائع والذي وافق عليه هذا الأخير. »

المادة L217-12 من قانون المستهلك

"تسقط الدعوى الناتجة عن عدم المطابقة لمدة عامين من تاريخ تسليم البضاعة. »

المادة 1641 من القانون المدني.

"يلتزم البائع بالضمان بسبب العيوب الخفية للشيء المباع والتي تجعله غير صالح للاستخدام المقصود منه ، أو يقلل من هذا الاستخدام ، بحيث لا يحصل عليه ، أو لا يريده قد دفعوا أقل إذا كان قد عرفهم. »

المادة 1648 الفقرة 1 من القانون المدني

"يجب رفع الدعوى الناتجة عن عيوب إعادة الشراء من قبل المشتري في غضون عامين من اكتشاف العيب. »

المادة L217-16 من قانون المستهلك.

"عند الطلب إلى البائع ، خلال فترة الضمان التجاري الذي مُنح له أثناء حيازة أو إصلاح الممتلكات المنقولة ، استعادة مشمولة بالضمان ، تضاف فترة التثبيت الكاملة التي لا تقل عن سبعة أيام إلى فترة الضمان المتبقية. يبدأ هذا من طلب التدخل لفترة توافر لإصلاح الممتلكات المعنية ، إذا كان هذا التوافر بعد طلب التدخل. »

من أجل تأكيد حقوقه ، يجب على العميل إبلاغ البائع ، كتابة (بريد إلكتروني أو بريد) ، بعدم مطابقة المنتجات أو وجود عيوب خفية من اكتشافها.

سيقوم البائع بسداد أو استبدال أو إصلاح المنتجات أو الأجزاء بموجب الضمان الذي يعتبر غير متوافق أو معيب.

سيتم سداد تكاليف الشحن على أساس السعر المفوتر وسيتم سداد تكاليف الإرجاع عند تقديم الإيصالات.

سيتم رد المبالغ المستردة أو الاستبدال أو إصلاح المنتجات التي تعتبر غير متوافقة أو معيبة في أسرع وقت ممكن وفي غضون 48 ساعة على أبعد تقدير من اكتشاف البائع لعدم المطابقة أو العيب الخفي. يمكن استرداد هذا المبلغ عن طريق التحويل المصرفي أو بشيك.

لا يمكن أن تشارك مسؤولية البائع في الحالات التالية:

عدم الامتثال لتشريعات الدولة التي يتم تسليم المنتجات فيها ، الأمر متروك للعميل للتحقق ،

في حالة سوء الاستخدام أو الاستخدام للأغراض المهنية أو الإهمال أو عدم صيانة جزء العميل ، على سبيل المثال في حالة التآكل العادي للمنتج أو وقوع حادث أو قوة قاهرة.

الصور والرسومات الموضوعة على الموقع ليست تعاقدية ولا تتحمل مسؤولية البائع.

يقتصر ضمان البائع ، على أي حال ، على استبدال أو سداد المنتجات غير المتوافقة أو المتأثرة بالعيب.

​

المادة 9 - البيانات الشخصية

يتم إبلاغ العميل بأن جمع بياناته الشخصية ضروري لبيع المنتجات من قبل البائع وكذلك نقلها إلى أطراف ثالثة لغرض تسليم المنتجات. يتم جمع هذه البيانات الشخصية فقط من أجل تنفيذ عقد البيع.

9.1 جمع البيانات الشخصية

البيانات الشخصية التي تم جمعها على موقع www.oqqee.fr/www.oqqee.com هي كما يلي:

طلب المنتجات:

عند طلب المنتجات من قبل العميل:

الألقاب ، الاسم الأول ، العنوان البريدي ، رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.

دفع

كجزء من دفع المنتجات المعروضة على الموقع www.oqqee.fr ، فإنه يسجل البيانات المالية المتعلقة بالحساب المصرفي أو بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل / المستخدم.

9.2 متلقي البيانات الشخصية

البيانات الشخصية محجوزة للاستخدام الحصري للبائع وموظفيه.

9.3 مراقب البيانات

مراقب البيانات هو البائع ، بالمعنى المقصود في قانون حماية البيانات واعتبارًا من 25 مايو 2018 للائحة 2016/679 بشأن حماية البيانات الشخصية.

9.4 حدود المعالجة

ما لم يعرب العميل عن موافقته الصريحة ، لا يتم استخدام بياناته الشخصية لأغراض الدعاية أو التسويق.

9.5 مدة الاحتفاظ بالبيانات

سيحتفظ البائع بالبيانات المنشورة على هذا النحو لمدة 5 سنوات ، تغطي وقت وصف المسؤولية المدنية التعاقدية السارية.

9.6 الأمان والخصوصية

يقوم البائع بتنفيذ تدابير أمنية رقمية تنظيمية وتقنية وبرمجية ومادية لحماية البيانات الشخصية من التغيير والتدمير والوصول غير المصرح به. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الإنترنت ليست بيئة آمنة تمامًا ولا يمكن للبائع ضمان أمان نقل المعلومات أو تخزينها على الإنترنت.

9.7 تنفيذ حقوق العميل والمستخدم

تطبيقًا للوائح المطبقة على البيانات الشخصية ، فإن العملاء ومستخدمي الموقع www.oqqee.fr / www.oqqee.com  تشمل الحقوق التالية:

يمكنهم تحديث أو حذف البيانات المتعلقة بالطرق التالية:

عن طريق تسجيل الدخول إلى حساباتهم ، في علامة التبويب تكوين الحساب.

يمكنهم حسابهم عن طريق الكتابة إلى عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه في المادة 9.3 "مراقب البيانات"

يمكنهم ممارسة حقهم في الوصول إلى معرفة البيانات الشخصية المتعلقة بهم عن طريق الكتابة إلى العنوان المشار إليه في المادة 9.3 "مراقب البيانات".

إذا كانت البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البائع غير دقيقة ، فيجوز له طلب تحديث المعلومات عن طريق الكتابة على العنوان الموضح في المادة 9.3 "مراقب البيانات".

يجوز لهم طلب حذف بياناتهم الشخصية ، وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها ، عن طريق الكتابة على العنوان المشار إليه في المادة 9.3 "مراقب البيانات".

يمكنهم أيضًا طلب إمكانية نقل البيانات التي يحتفظ بها البائع إلى مزود خدمة آخر.

أخيرًا ، يمكنهم الاعتراض على معالجة البائع لبياناتهم

يمكن ممارسة هذه الحقوق ، بشرط ألا تتعارض مع الغرض من المعالجة ، عن طريق إرسال طلب بالبريد أو البريد الإلكتروني إلى وحدة التحكم في البيانات التي تم ذكر تفاصيل الاتصال الخاصة بها أعلاه.

يجب أن تقدم وحدة التحكم ردًا في غضون شهر واحد كحد أقصى.

في حالة رفض الموافقة على طلب العميل ، يجب أن يكون هذا الأخير الدافع.

يتم إبلاغ العميل أنه في حالة الرفض ، يمكنه الاستئناف لدى CNIL (3 place de Fontenoy، 75007 PARIS) أو الاستيلاء على سلطة قضائية.

قد يُطلب من العميل وضع علامة على حالة يوافق بموجبها على تلقي رسائل إعلامية وإعلانية من البائع. سيكون قادرًا دائمًا على سحب موافقته في أي وقت عن طريق الاتصال بالبائع (تفاصيل الاتصال أعلاه) أو باتباع رابط إلغاء الاشتراك.

​

المادة 10 - الملكية الفكرية

محتوى الموقع www.oqqee.fr هو ملك للبائع وشركائه ومحمي بموجب القوانين الفرنسية والدولية المتعلقة بالملكية الفكرية.

يحظر تمامًا أي نسخ كلي أو جزئي لهذا المحتوى ومن المحتمل أن يشكل جريمة تزييف.

​

المادة 11 - القانون الواجب التطبيق - اللغة

تخضع هذه الشروط والأحكام والعمليات الناتجة عنها للقانون الفرنسي.

تمت كتابة هذه الشروط والأحكام باللغة الفرنسية. في حالة ترجمتها إلى لغة أجنبية واحدة أو أكثر ، يسود النص الفرنسي فقط في حالة حدوث نزاع.

​

المادة 12 - المنازعات

لأي شكوى ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على عنوان البائع البريدي أو البريد الإلكتروني المشار إليه في المادة 1 من هذه GCS.

يتم إبلاغ العميل أنه يمكنه في أي حال استخدام الوساطة التقليدية ، مع هيئات وساطة قطاعية محددة أو أي طريقة بديلة لتسوية المنازعات (التوفيق ، على سبيل المثال) في حالة حدوث نزاع.  

في هذه الحالة ، يكون الوسيط المعين

خدمة الزبائن:

​

عشوش ايلي (اقي)

10 ب شارع مارسيلين بيرثيلوت

95200 البط البري  

فرنسا

البريد الإلكتروني: contact@oqqee.fr

​

يتم إبلاغ العميل أيضًا أنه يمكنه أيضًا استخدام منصة حل النزاعات عبر الإنترنت (RLL): https: //webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm؟ الحدث = main.home.show

سيتم تقديم جميع النزاعات المتعلقة بمعاملات الشراء والبيع المبرمة في تطبيق هذه GCS والتي لم تكن موضوع تسوية ودية بين البائع أو عن طريق الوساطة ، إلى المحاكم المختصة بموجب شروط القانون.

​

الملحق الأول

شكل انسحاب

تاريخ ______________________

يجب إكمال هذا النموذج وإعادته فقط إذا كان العميل يرغب في الانسحاب من الطلب المقدم على www.oqqee.fr/www.oqqee.com باستثناء الاستثناءات أو القيود المفروضة على ممارسة حق الانسحاب وفقًا للشروط العامة للبيع. .

الى عناية السيد عاشوش ايلي

10 ب شارع مارسيلين بيرثيلوت

أبلغ بموجب هذا بسحب العقد المتعلق بالعقار أدناه:

- ترتيب (اذكر التاريخ)

- رقم الطلب: ............................................ .. .............

- اسم الزبون : ............................................. ..............................

- عنوان العميل: .............................................. ..........................